1.1. «Сервис» — совокупность программно-технических средств, информационных ресурсов и услуг, предоставляемых Исполнителем через веб-сайт XasanVPN и связанные сервисы.

1.2. «VPN-услуги» — услуги по обеспечению защищённого доступа к сети Интернет через виртуальные частные сети.

1.3. «Личный кабинет» — персонализированный раздел сайта, предназначенный для управления услугами и аккаунтом.

1.4. «Аккаунт» — учётная запись Заказчика в Сервисе, содержащая персональные данные и настройки.

1.5. «Подписка» — право на использование VPN-услуг в течение определённого периода времени на условиях выбранного тарифного плана.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику VPN-услуги в соответствии с условиями выбранного тарифного плана.

2.2. Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.

2.3. Услуги предоставляются в режиме «как есть» без гарантий полной совместимости со всеми устройствами и сетями.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания и обновлений.

3.1. Договор считается заключённым с момента регистрации Аккаунта Заказчиком на сайте Исполнителя.

3.2. Регистрация Аккаунта означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

3.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке с уведомлением Заказчиков через сайт или email.

3.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Оферты.

4.1. Стоимость услуг определяется тарифными планами, опубликованными на сайте Исполнителя.

4.2. Оплата производится путём безналичного перевода через платёжные системы или иными способами, указанными на сайте.

4.3. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, но не ранее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

4.5. Возврат средств производится в течение 7 календарных дней с момента оплаты при условии, что услуги не были использованы.

5.1. Обязанности Исполнителя:

5.1.1. Обеспечивать работоспособность Сервиса в соответствии с техническими возможностями.

5.1.2. Обеспечивать защиту персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством.

5.1.3. Предоставлять техническую поддержку через систему тикетов или Telegram.

5.1.4. Уведомлять Заказчика о существенных изменениях в работе Сервиса.

5.2. Обязанности Заказчика:

5.2.1. Использовать Сервис только в законных целях.

5.2.2. Не передавать данные доступа к Аккаунту третьим лицам.

5.2.3. Соблюдать условия использования Сервиса и требования законодательства.

5.2.4. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.

5.3. Права Исполнителя:

5.3.1. Приостанавливать или прекращать предоставление услуг при нарушении условий Оферты.

5.3.2. Блокировать Аккаунт при подозрении на мошенничество или злоупотребление.

5.3.3. Вносить изменения в функционал Сервиса в рамках развития продукта.

5.4. Права Заказчика:

5.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

5.4.2. Обращаться в техническую поддержку для решения проблем.

5.4.3. Отказаться от услуг в порядке, установленном настоящей Офертой.

6.1. Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Временные сбои в работе Сервиса, вызванные техническими проблемами провайдеров;
• Потерю данных Заказчика, возникшую по его вине;
• Невозможность использования Сервиса из-за блокировок со стороны третьих лиц;
• Ущерб, причинённый Заказчиком третьим лицам при использовании Сервиса.

6.3. Заказчик несёт полную ответственность за все действия, совершённые через его Аккаунт.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

7.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке путём удаления Аккаунта или прекращения использования Сервиса.

7.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае:

• Нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты;
• Неоплаты услуг в установленный срок;
• Использования Сервиса для незаконных целей;
• Попыток несанкционированного доступа к системам Исполнителя.

7.3. При расторжении договора Заказчик имеет право на возврат средств за неиспользованный период в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных при регистрации Аккаунта.

8.3. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только с согласия Заказчика или по требованию закона.

9.1. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя.

9.4. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на сайте по адресу: https://xasanvpn.ru/offer

Email: support@xasanvpn.ru

Telegram: @xasanvpn