1.1. Регистрация на сайте XasanVPN означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

1.3. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей.

1.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

2.1. Администрация обязуется предоставлять Пользователю VPN-услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.2. VPN-услуги включают:

• Доступ к VPN-серверам;
• Личный кабинет для управления услугами;
• Техническую поддержку;
• Обновления и улучшения сервиса.

2.3. Услуги предоставляются в режиме «как есть» без гарантий полной совместимости со всеми устройствами.

3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен зарегистрировать аккаунт.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется указывать достоверную информацию.

3.3. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных доступа к аккаунту.

3.4. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые через его аккаунт.

3.5. Администрация не несёт ответственности за утерю Пользователем данных доступа.

4.1. Разрешённые действия:

• Использование VPN для личных целей;
• Обход географических ограничений контента;
• Защита персональных данных в публичных сетях;
• Доступ к легальному контенту.

4.2. Запрещённые действия:

• Использование VPN для незаконной деятельности;
• Распространение вредоносного ПО;
• Атаки на серверы и сети;
• Спам и рассылка нежелательной информации;
• Нарушение авторских прав;
• Мошенничество и социальная инженерия;
• Обход технических ограничений сервиса;
• Передача доступа к аккаунту третьим лицам.

5.1. Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную работу Сервиса;
• Совместимость со всеми устройствами и ОС;
• Отсутствие блокировок со стороны провайдеров;
• Абсолютную анонимность в сети Интернет;
• Защиту от действий третьих лиц.

5.2. Администрация не несёт ответственности за:

• Потерю данных Пользователя;
• Ущерб, причинённый использованием Сервиса;
• Действия третьих лиц в сети Интернет;
• Технические сбои провайдеров.

6.1. Техническая поддержка предоставляется через систему тикетов и Telegram.

6.2. Время ответа на обращение — до 24 часов в рабочие дни.

6.3. Пользователь обязан соблюдать правила общения с поддержкой:

• Не использовать оскорбления и угрозы;
• Не создавать спам и повторные обращения;
• Описывать проблему максимально подробно;
• Предоставлять необходимую информацию.

6.4. Администрация вправе ограничить доступ к поддержке при нарушении правил.

7.1. Стоимость услуг определяется тарифными планами, опубликованными на сайте.

7.2. Оплата производится через платёжные системы или иными способами.

7.3. Администрация не хранит платёжные реквизиты Пользователя.

7.4. При нарушении условий Соглашения Администрация вправе заблокировать аккаунт без возврата средств.

7.5. Возврат средств возможен в случаях, предусмотренных Публичной офертой.

8.1. Администрация вправе заблокировать аккаунт в следующих случаях:

• Нарушение условий настоящего Соглашения;
• Подозрение на мошенничество;
• Использование Сервиса для незаконных целей;
• Попытки несанкционированного доступа;
• Неоплата услуг.

8.2. При блокировке Пользователь уведомляется через email или в личном кабинете.

8.3. Пользователь вправе обжаловать блокировку через техническую поддержку.

9.1. Администрация обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Администрация не осуществляет логирование пользовательского трафика VPN.

9.3. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований.

9.4. Пользователь соглашается с обработкой своих персональных данных при регистрации.

10.1. Все права на Сервис принадлежат Администрации.

10.2. Пользователю предоставляется неисключительное право на использование Сервиса.

10.3. Запрещено копировать, модифицировать или распространять элементы Сервиса.

10.4. Логотипы и торговые марки XasanVPN являются собственностью Администрации.

11.1. Соглашение прекращается в следующих случаях:

• Удаление аккаунта Пользователем;
• Блокировка аккаунта Администрацией;
• Прекращение деятельности Сервиса;
• Согласие сторон на расторжение.

11.2. При прекращении Соглашения Пользователь теряет право на использование услуг.

11.3. Персональные данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12.1. Все споры, возникающие из Соглашения, решаются путём переговоров.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации.

12.3. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

13.1. Администрация вправе временно приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания.

13.2. Администрация вправе изменять функционал Сервиса в рамках развития продукта.

13.3. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на сайте.

13.4. Если какое-либо условие Соглашения признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

Email: support@xasanvpn.ru

Telegram: @xasanvpn